Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar os serviços da GILMAR SOARES RODRIGUES MANUTENCAO, inscrita no CNPJ 11.342.415/0001-60, o cliente aceita automaticamente todos os termos e condições aqui estabelecidos.

2. Serviços Oferecidos

A GSR Manutenção oferece serviços especializados em:

• Manutenção preventiva de máquinas e equipamentos industriais
• Manutenção corretiva e reparos de emergência
• Consultoria técnica especializada
• Análise e diagnóstico de equipamentos
• Contratos de manutenção programada

3. Responsabilidades da Empresa

3.1 Execução dos Serviços

A GSR Manutenção se compromete a:

• Executar os serviços com qualidade e dentro dos prazos acordados
• Utilizar profissionais qualificados e experientes
• Fornecer materiais e peças de qualidade
• Manter sigilo sobre informações técnicas dos clientes
• Oferecer suporte técnico pós-serviço

3.2 Garantias

Todos os serviços executados possuem garantia conforme especificações técnicas e acordo comercial firmado entre as partes.

4. Responsabilidades do Cliente

O cliente deve:

• Fornecer informações precisas sobre os equipamentos
• Permitir acesso aos locais onde serão executados os serviços
• Providenciar condições de segurança adequadas
• Efetuar os pagamentos nas datas acordadas
• Informar sobre quaisquer alterações nos equipamentos
• Seguir as recomendações técnicas fornecidas

5. Orçamentos e Pagamentos

5.1 Orçamentos

Todos os orçamentos são gratuitos e têm validade de 30 dias, salvo especificação contrária. Os preços podem sofrer alterações devido a variações no custo de materiais e peças.

5.2 Condições de Pagamento

Os pagamentos devem ser efetuados conforme condições acordadas no contrato ou ordem de serviço. O não pagamento nas datas estabelecidas pode acarretar:

• Suspensão dos serviços
• Cobrança de juros e multas
• Inscrição em órgãos de proteção ao crédito

6. Programa de Fidelidade

A GSR Manutenção oferece um programa de fidelidade com benefícios exclusivos para clientes frequentes:

• Descontos progressivos baseados no volume de serviços
• Atendimento prioritário
• Condições especiais em contratos de manutenção
• Suporte técnico diferenciado

7. Cancelamentos e Alterações

7.1 Cancelamento de Serviços

Cancelamentos devem ser comunicados com antecedência mínima de 24 horas. Cancelamentos em cima da hora podem ser cobrados conforme custos já incorridos.

7.2 Alterações de Escopo

Qualquer alteração no escopo dos serviços deve ser formalizada por escrito e pode implicar em ajustes nos prazos e valores.

8. Limitações de Responsabilidade

A responsabilidade da GSR Manutenção está limitada ao valor dos serviços contratados. A empresa não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente
• Problemas em equipamentos não relacionados aos serviços executados
• Perdas de produção ou lucros cessantes
• Casos fortuitos ou de força maior

9. Propriedade Intelectual

Todos os relatórios, análises e documentações técnicas produzidas permanecem como propriedade da GSR Manutenção, sendo concedida licença de uso ao cliente.

10. Confidencialidade

A GSR Manutenção se compromete a manter sigilo absoluto sobre todas as informações técnicas, comerciais e operacionais dos clientes.

11. Resolução de Conflitos

Eventuais conflitos serão resolvidos preferencialmente por negociação direta. Caso não haja acordo, o foro da comarca de Bento Gonçalves - RS será competente para dirimir quaisquer questões.

12. Alterações dos Termos

A GSR Manutenção reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, comunicando os clientes através dos canais oficiais.

13. Contato

Para dúvidas ou esclarecimentos sobre estes termos:

• Telefone: (84) 99648-0726
• E-mail: CONTATO@GILMARSOARESRODRIGUESMANUTENCAO.SBS
• Endereço: R BELLA VISTA, 131 - SÃO ROQUE - BENTO GONÇALVES - RS